1. 디지털 트랜스포메이션이란? 디지털 트랜스포메이션은 현대 사회와 비즈니스 환경에서 디지털 기술의 급속한 발전과 적용을 통해 기업 및 조직의 전반적인 모습과 운영 방식을 근본적으로 변화시키는 과정을 의미한다. 이는 기존의 프로세스, 비즈니스 모델, 조직 문화를 재구성하고 최적화하여 미래 지향적인 성장과 혁신을 실현하는 목표를 추구하는 것이다. 2. 디지털 트랜스포메이션의 단계와 고려요소. 디지털 트랜스포메이션은 기술적인 측면뿐만 아니라 조직 내외에서의 변화를 내포하며, 기업의 경쟁력을 향상시키고 미래에 대비하는 중요한 전략적 도전이다. 이를 위해서는 다양한 단계와 요소들이 고려되어야 한다. 1) 디지털 트랜스포메이션의 핵심은 고객 중심의 접근이다. 기업은 고객들의 요구와 선호를 파악하고 이에 맞추어 제..